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11Dec/120

Google och Gmail drabbades av problem idag

Idag drabbades Google av ett omfattande problem i flera av sina tjänster såsom Gmail, Google Play, Google Drive och Chrome Sync. Felet låg i inloggningssystemet och många användare rapporterade att deras Chrome kraschade när de försökte ladda gmail.com. Google har ännu inte givit någon information om vad som skett men samtliga tjänster ska nu fungera som vanligt igen.

I februari förra året drabbades Gmail av ett större haveri då många användare förlorade en del av sin e-post till följd av ett fel i en uppdatering av mjukvara.

Läs mer:
Google Chrome slutade fungera (IDG)
Googles incidentrapport om det inträffade

10Dec/121

Loopia slopar domänrabatter

Sedan april 2011 så har man som ägare av en .me-, .mobi- eller .nu-domän fått en domänrabatt på 60 kr inkl moms på sitt webbhotell hos Loopia. Efter bara 1 ½ år så upphör nu denna rabatt. Som kompensation utökat Loopia istället webbhotellpaketen med ökat utrymme för e-post enligt nedan.

Privatpaket: 5 GB
Företagspaket: 10 GB
Företagspaket Plus: 100 GB

Loopia undviker passande nog att informera om denna negativa förändring för kunderna i sitt blogginlägg där man bara nämner e-postökningen. Den slopade domänrabatten informerar man endast om i ett utskick till nuvarande kunder som fått rabatten.

Sammantaget torde detta innebära en ekonomisk vinst för Loopia, som redan har överlägset störst vinst av de svenska webbhotellen, och en förlustaffär för kunderna. Kompensationen i form av ökat e-postutrymme kan också lätt uppfattas som ett hån mot kunderna efter förra årets totala e-posthaveri hos Loopia. Sannolikt har ett antal kunder flyttat sin e-post till andra leverantörer sedan dess och då är det naturligtvis lätt att erbjuda ökat utrymme till de som är kvar.

18Apr/120

Driftsstörningar på Gmail

Det är inte bara de stora svenska webbhotellen som haft problem med sina e-posttjänster den senaste tiden. Igår drabbades Googles egna mailtjänst Gmail av en omfattande driftsstörning som gjorde att flera miljoner användare fick klara sig utan e-post i mer än en timme.

Enligt Google själva drabbades mindre än tio procent av tjänstens användare men då Gmail har mer än 350 miljoner aktiva användare så är det ett mycket stort antal personer.

För drygt ett år sedan drabbades Gmail av ett haveri som resulterade i att omkring 150 000 användare förlorade delar av sin e-post. Vad som orsakat driftsstörningen denna gången har Google inte låtit meddela. Huruvida någon e-post gått förlorad är också oklart.

18Apr/120

City Network ger 10 GB i mailboxarna

Webbhotellet City Network låter meddela följande:

För en dryg vecka sedan gick vi över till vårt nya mailsystem och flyttade alla existerande konton. Fördelarna är många där bland annat prestanda och enorma mailboxar hör till de viktigaste. Alla konton får direkt tillgång till 10 GB och framöver kommer vi kontinuerligt kunna öka storleken på dina mailboxar. Tyvärr hade vi problem under övergången vilket resulterade i att många inte kunde nå sin mail under övergången. Något vi är ledsna och besvikna över. Vi är samtidigt glada att vi nu har ett system som vi kan växa i och att vi kan leverera en klart klart bättre mailtjänst framöver. Läs mer på vår blogg om fördelarna samt detaljer om problemen vi hade vid övergången.

Mer om fördelarna i ditt nya konto
Mer om problemen vid övergången

6Apr/120

City Network drabbas av e-posthaveri

Natten till den 3 april påbörjade City Network, ett av Sveriges största webbhotell, installationen av ett nytt e-postsystem för sina kunder. Allt gick inte som det skulle och ännu på torsdagskvällen så är det många kunder inte kunnat ta emot e-post. Att skicka e-post ska däremot ha fungerat bra hela tiden uppger City Network. Tekniker arbetar fortfarande på att lösa problemen.

Många kunder är uppenbart frustrerade och upprörda över situationen:

"Pinsamt amatörmässigt, har ett bolag att sköta o detta är inte första gången ni klantar till det. skadestånd!!!", skriver Christa Kiviharju Alfredsson på Facebook.

"Jag har flera företagskunder som inte kommer åt sin mail. Jag pratade med er i förmiddags och då rörde det sig om en halvtimmes störningar topp. Vad händer? Blir en aning katastrofläge då företagskunderna inte kan kan skicka eller ta emot mail. Det här måste väl ordna upp sig under natten?", skriver Alexandra Berggren.

7Dec/110

Stort e-posthaveri hos Loopia

Strax före lunchtid i måndags meddelade Sveriges största och äldsta webbhotell Loopia att de drabbats av en störning på inkommande e-post vilket gav upphov till en köbildning. Under eftermiddagen arbetade tekniker febrilt med att försöka åtgärda problemen. Tidigt tisdag morgon påbörjades underhållsarbete av mailsystemet men problemen har fortgått alltsedan dess och ännu i skrivande stund så fungerar inte e-posten för tusentals kunder varav många är e-handlare vars oerhört viktiga julhandel drabbas hårt.

Många upprörda kunder har försökt ringa Loopias support och ännu fler har gått in på driftsinformationssidan för att se vad som sker vilket lett till överbelastning på bägge håll. Loopia uppger själva att man lokaliserat felet till en begränsad del av e-postsystemet men att man ännu inte kan ge något tidsestimat på när felet kan vara avhjälpt.

- "Vi lägger alla resurser på att lösa det men det tar längre tid än vi hoppats på", säger Loopias kontorschef Jimmie Eriksson till Computer Sweden som i bästa Aftonbladet-stil helt felaktigt tidigare beskyllt Loopia för att försöka lägga locket på.

Uppdateringar sker kontinuerligt så snart ny information finns på Loopias driftinformationssida samt genom Loopias Facebook-sida.

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