Etikettarkiv: Telia

WyWallet har blivit en flopp

Mobiloperatörernas egna betallösning WyWallet har visat sig vara en riktig flopp. Från den 1 februari vill de fyra stora operatörerna Telia, TeleNor, Tele2 och 3 att alla kunder ska börja använda WyWallet för att betala exempelvis SMS-biljetter i lokaltrafiken. Lokaltrafiken i våra två största städer, Stockholm och Göteborg, har emellertid beslutat sig för att nobba mobiloperatörerna och istället använda sig av andra betallösningar. Samtidigt så får WyWallets appar ovanligt usla recensioner av användarna och mobiloperatörernas press på kunderna för att få dessa att nappa på detta upprör många.

Mobiloperatörerna har i samband med lanseringen av WyWallet också beskyllts för vilseledande marknadsföring då de skickat ut flera miljoner SMS till sina kunder i en massiv kampanj där de sagt till kunderna att de måste använda WyWallet för att kunna betala SMS-biljetter i lokaltrafiken framöver. Slutdatumet, den 31 januari, har operatörerna dessutom skyllt på myndigheternas regler. Finansinspektionen dementerar dock dessa uppgifter och säger att det är helt och hållet operatörernas eget beslut.

Den mobila plånboken lanseras

De fyra stora mobiloperatörerna Telia, Telenor, Tele 2 och Tre har sedan en tid tillbaka utvecklat en mobil plånbok i det gemensamma bolaget 4T. Nu är det dags för en riktig lansering av tjänsten som kallas för Wywallet. Användarna kan betala biljetter i lokaltrafiken och rösta i olika tv-program och tanken är att man i framtiden ska kunna använda den mobila plånboken i de flesta sammanhang. Flera andra aktörer, däribland de stora kortföretagen, slåss mot 4T och Wywallet om att ta andelar på denna nya marknad.

Appar finns nu att ladda hem för såväl iOS som Android och en app för Windows Phone är på väg. Det går dock att använda tjänsten även om man inte har en smartphone.

Telia försökte redan i början av året att lansera den mobila plånboken på egen hand, något som möttes av stark kritik från många kunder.

Telia börjar ta betalt för Skype-samtal

Som enda svenska operatör så börjar Telia i sommar att ta betalt för mobil röstdata i applikationer som Skype och Viber. Detta uppger bolagets VD Lars Nyberg i en ny intervju med Dagens Industri. Detta är applikationer som kan användas för att ringa gratis såväl inom som utom landet. Även om Telia är först ut med att agera så har flera andra teleoperatörer tidigare sagt sig vilja blockera gratistjänsterna.

I Spanien kommer Telia Sonera inom en månad att börja ta sex euro i månaden för att använda dessa tjänster och i sommar kommer avgifter att införas även för svenska kunder. Prishöjningen gäller emellertid enbart nya kunder och om man väljer något av de dyrare abonnemangen så ingår dessa tjänster precis som tidigare.

Hos övriga teleoperatörer är det ännu oklart om några förändringar kommer till att ske. Kanske avvaktar man och ser vilka effekter det har för Telias del.

Teleoperatörerna vill ta betalt för Skype-samtal

De svenska teleoperatörerna eftersträvar just nu att kunna blockera sina kunders möjlighet att ringa gratis genom exempelvis Skype och Viber. Så snart Telia har tekniken redo för att separera mobil ip-telefoni så kommer sådana samtal endast att kunna göras i dyrare abonnemang där det ingår. Detta säger bolagets pressansvarige Charlotte Züger till Ekot.

Kritiker menar att en sådan blockering är ett hot mot neutraliteten och EU-kommissionen utreder för närvarande om man ska förbjuda den typen av restriktioner från telebolagen.