Sveriges största auktionssajt anställer Ylva Ekborn som Head of Consumer Interaction, vilket innebär att hon blir operativt ansvarig för Traderas intäkter och kundkontakter. Ylva kommer närmast från Synovate där hon varit chef för affärsutvecklingen inom konsumentundersökningsområdet.

Ylva tillträder en ny ledningsgruppsroll på Tradera och kommer att ansvara för intäkter och samtliga funktioner som har kundkontakt både på privat- och företagssidan; marknadsföring, annonsförsäljning, företagssamarbeten och kundcenter.

– Ylva har goda erfarenheter som kan hjälpa Tradera att ytterligare utveckla positionen som Sveriges ledande e-handelssajt. Både som varumärkeskonsult då hon hjälpt företag att utvecklas med kunder i fokus, och hennes kunskaper från Synovate om hur man för in kundinsikter i företaget. Ylva blir en nyckelspelare i vårt arbete att bli störst i Sverige på e-handel, säger Gustav Gyllenhammar, VD för Tradera.

Efter civilekonomexamen på Handelshögskolan i Stockholm har Ylva tio års erfarenhet av att som konsult (McKinsey, Differ och Synovate) utveckla företags position och varumärke. Hennes fokus på Tradera kommer att utveckla kundkontakten i alla led för att ytterligare höja kundupplevelsen på Tradera.

– Mitt mål är att göra Tradera till den största e-handelssajten genom att vara det enklaste, tryggaste och mest inspirerande stället på nätet att handla på. Min fokus för att nå dit, blir att föra in ny kunskap om hur vi ska bättre ta tillvara på kundernas erfarenheter och arbeta ”utifrån och in” i allt vi gör, säger Ylva Ekborn.

Ylva Ekborn – kort bakgrund
2008 – 2010 Synovate, Head of Business Development/Director Brand & Innovation
2004 – 2008 Differ, managementkonsult med fokus på varumärken
2000 – 2004 McKinsey, managementkonsult
1995 – 1999 Handelshögskolan, civilekonomexamen